荣誉是阶段性认可■★◆■■，服务力才是长期竞争力。未来，维音将持续深化AI产品能力与部署效率★◆、拓展更多垂直类行业解决方案、构建“智能+运营”的服务新生态，助力客户提效、控本、优化体验■◆■。

　　同时◆◆★■★■，围绕用户体验★◆■■★◆、数据价值挖掘与业务提效三大方向，维音不断升级服务内核★★★◆★，帮助客户从传统坐席服务迈向智能运营管理新阶段■★◆。

　　本次奖项评选，围绕客户满意度、服务创新力、运营成效、服务稳定性★★、交付能力等多个维度展开，结合专家评审与客户反馈调研，从近百家企业中评选而出。

　　-AI与运营的深度融合能力◆◆：以智能问答■◆◆★★、智能工单、智能质检■■◆★、智能洞察等AI能力提升服务效率

　　在本次峰会的重磅颁奖环节中，维音凭借卓越的服务交付能力与智能化协同实践，荣获“外包合作服务商奖◆◆◆”，成为客服行业高质量外包交付的标杆企业之一■■■。这不仅是对维音客户服务质量的高度认可■◆★◆◆，更彰显了我们在■★■★“AI+运营”融合落地方面的领先实力。

　　期间，维音中国业务发展高级副总裁熊伟受邀出席《大模型如何突破传统客服的能力边界》圆桌论坛★◆◆■■◆，携手多位行业专家◆◆◆，共探讨AI客服的前沿趋势与实践路径■■◆。作为行业代表，熊伟现场分享了维音在构建高效服务模式、挖掘客服对话数据价值等方面的创新经验，吸引众多企业嘉宾交流互动◆◆★★■■，反响热烈。

　　近日■★◆◆■★，2025年第三届新客服节在北京圆满举办。峰会以“AI赋能客服行业创新发展”为主题，聚焦产业数字化转型，探讨AI技术在客户服务领域的应用路径与价值重构。

　　我们将以◆★◆◆“BPO+AI”为基础，持续持续输出稳健、可信、可增长的服务价值，共创客户服务新未来■◆★■★。

　　作为深耕客服行业二十余年的一站式客户联络中心解决方案服务商，维音始终坚持“技术驱动+业务共建”的双轮驱动战略，我们将自研AI产品融入服务流程，打造闭环服务能力矩阵■◆■■◆，实现人机协同的服务常态化。